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商品退货保障

符合以下条件,可以要求换货

                1    客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

                2    实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;

换货流程:客户当面要求送货人员退回货物(拒签),然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

符合以下条件,可以要求退货

               1   客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;

               2   货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;

               3    由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

             1    货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

             2    超过退换货期限的退换货要求;

             3    退换货物不全或者外观受损 ;

             4    客户发货单据丢失或者不全;

             5    产品并非我们提供;

             6    货物本身不存在质量问题的 。


每周工作时间(周一到周六)
AM 9:00 --- PM 17:30
公司地址:
杭州市上城区庆春路25-27号远洋大厦8楼A座